Страница 23

5. Listen and read the text again. Your friend gets angry very easily. Use the ideas in the text to advise him/her how to control his/her anger and resolve conflict. — Послушайте и прочитайте текст еще раз. Ваш друг очень легко гневается. Используйте идеи из текста, чтобы посоветовать ему/ей как контролировать гнев и разрешить конфликт.

Dealing with conflict

Losing friends is about as easy as making friends if you don’t know 1) how to deal with anger and conflict. Conflict is part of everyone’s life. It will show up at school, at work and 2) at home. It’s OK to feel angry, frustrated, annoyed, disappointed or sad. These feelings are natural, but it’s how you deal with 3) them that makes the difference. Some people scream, shout, swear, call people names, try to get back at or even hit the person who has hurt them. Others do their best to keep away from disagreements, 4) because very few deal with conflicts successfully.

Resolving conflict is a step by step process. Before you start discussing the problem, cool off, count to 10, take a deep breath and imagine a relaxing place. Then, say what’s really bothering you. While doing that, watch how you express yourself. Don’t blame or accuse. Share how you feel by using «I» statements. For example, don’t say «You are always bossing me around,» but «I feel frustrated because you don’t pay attention to what I think.»

You want people to hear your opinion so make sure you practice what you preach. Listen carefully to the 5) other person and accept that he or she might see the problem in a different way. Be flexible and open-minded, willing to apologise, forgive and move on.

Управляем конфликтом

Потерять друзей так же просто, как найти их, если вы не знаете, как справиться с гневом и конфликтом. Конфликт — это часть жизни каждого. Он возникает в школе, на работе и дома. Чувствовать гнев, расстройство, раздражение, разочарование или печаль — это нормально. Эти чувства естественны, но то, как вы управляете ими — в этом то и разница. Некоторые люди визжат, орут, ругаются, обзываются, пытаются отомстить или даже ударить человека, который навредил им. Другие делают все возможное, чтобы держаться подальше от конфликтов, потому что мало у кого получается успешно справиться с конфликтом.

Разрешение конфликта — это последовательный процесс. Перед тем как вы начали обсуждать проблему, успокойтесь, сосчитайте до 10, глубоко вдохните и представьте какое-нибудь приятное, расслабляющее место. Затем скажите, что вас реально беспокоит. Пока вы это делаете, понаблюдайте за тем, как вы ведете себя. Не вините и не обвиняйте. Поделитесь своими ощущениями, используя выражения с «Я». Например, не говорите «Ты всегда мной помыкаешь», скажите «Я расстроен тем, что ты не обращаешь внимание на то, что я думаю».

Вы хотите, чтобы люди услышали ваше мнение, тогда убедитесь, что сами делаете то, о чем говорите. Слушайте внимательно другого человека и принимайте то, что он или она может видеть проблему в другом свете. Будьте гибкими и непредвзятыми, готовыми извиниться, простить и оставить прошлое позади.

Возможный ответ:

If you come into the argument and can’t avoid it you should follow these simple tips to save your face, my dear friend. You must remember shouting, swearing and calling people names have no sense. The result will be worse than you think. So take care of your calm. Cool off, count to 10, take a deep breath and imagine a relaxing place. It will help you to control your emotions. Then you should get across your position. Try not to use «You» statements. Don’t blame and accuse. It only shows your emotional instability and the weakness of your position. It’s better to use «I» statements and share your feelings. Such way you demonstrate the significance of your opinion. «I» statements are always stronger than «You» statements.

Если ты вступил в спор и не можешь избежать его, тебе следует следовать этим простым советам, чтобы спасти свое лицо, мой дорогой друг. Ты должен помнить, что крик, ругань и обзывания не имеют смысла. Результат будет хуже, чем ты думаешь. Поэтому позаботься о своем спокойствии. Остынь, сосчитай до 10, сделай глубокий вдох и представь расслабляющее место. Это поможет тебе контролировать свои эмоции. Затем тебе следует четко изложить свою позицию. Постарайся не использовать утверждения с «Ты». Не вини и не обвиняй. Это лишь покажет твою эмоциональную нестабильность и слабость твоей позиции. Лучше использовать утверждения с «Я», а также делиться своими ощущениями. Таким образом ты покажешь значимость твоего мнения. Утверждения «Я» всегда сильнее, чем «Ты».

6. Project: Work in pairs. Find the opposites of the words below and write a similar poem about arguing. Read the poem aloud. — Проект: Поработайте в парах. Найдите противоположные по смыслу слова для слов, приведенных ниже, и напишите простое стихотворение о споре. Прочитайте стихотворение вслух.

Возможный ответ: Вы можете расставить слова иначе, чтобы получить другую рифму и ритм.

• Sad. Happy. — Грустный. Счастливый.
• Bad. Good. — Плохой. Хороший.
• Cold. Hot. — Холодный. Горячий.
• Don’t. Do. — Не делай. Делай.
• Go. Come. — Уходить. Приходить.
• Slow. Fast. — Медленный. Быстрый.
• Old. Young. — Старый. Молодой.
• Light. Dark. — Свет. Тьма.
• Won’t. Will. — Не буду. Буду.
• Night. Day. — Ночь. День.
• Please, friend, — Пожалуйста, друг,
• Don’t go away! — Не уходи!

7. Do you agree with this statement? Discuss. — Вы согласны с этим утверждением? Обсудите.

Whatever begins in anger, ends in shame. — Если начинаешь со злости, заканчиваешь позором.

Benjamin Franklin (US statesman)

Возможный вариант обсуждения:

• A: I agree with Franklin’s statement. I know how conflicts end up if arguing people shouting, swearing and calling each other names. — Я согласен с утверждением Франклина. Я знаю, как заканчивается конфликт, если спорящие орут, ругаются и обзываются.
• B: So do I. When they calm down in some time they usually feel shame for their behaviour. — Я тоже согласен. Когда они успокаиваются через какое-то время, они обычно чувствуют стыд за свое поведение.
• A: But if they’ve hurt each other too much and it’s too late to apologise and forgive… — Но, если они обидели друг друга слишком сильно и уже поздно просить прощение и прощать…
• B: Well, it’s bad result of conflict. I think they will feel shame anyway. But in this case, the shame will be much stronger and longer. — Ну, это плохой результат конфликта. Я думаю, они будут чувствовать стыд в по-любому. Но в этом случае позор будет намного сильнее и продолжительнее.
• A: So, to sum up we say they should keep calm when argue. — Итак, подводя итог, мы скажем, им следует сохранять спокойствие во время спора.